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Perguntas frequentes

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Dúvidas sobre: câmbio

1
O que é câmbio?

2
O que é mercado de câmbio?

3
Qualquer pessoa pode comprar e vender moeda estrangeira?

4
Que instituições podem operar no mercado de câmbio e que operações elas podem realizar?

5
Que operações podem ser realizadas no mercado de câmbio?

6
Posso fazer aplicações no exterior no mercado de capitais ou de derivativos?

7
O que é mercado primário e mercado secundário?

8
O que é posição de câmbio?

9
O que é operação pronta?

10
O que é contrato de câmbio?

11
Os bancos são obrigados a vender moeda em espécie?

12
O que é política cambial?

13
Qual é o papel do Banco Central no mercado de câmbio?

Dúvidas sobre: taxa de câmbio

1
O que é taxa de câmbio?

2
Como ter acesso às taxas de câmbio praticadas?

3
Fiz compra em moeda estrangeira pelo cartão de crédito e o banco está me cobrando valor diferente do publicado na página do Banco Central. Ele pode fazer isso?

4
As taxas podem ser diferentes para moeda em espécie e cartão pré pago de viagem?

5
O que significam as taxas de "câmbio comercial", "câmbio turismo" e "paralelo"?

6
O que é o VET?

Dúvidas sobre: operações de câmbio

1
Vou viajar para o exterior. Quanto posso comprar em moeda estrangeira para turismo no exterior?

2
E quanto posso levar em espécie e em cheques de viagem?

3
Há obrigatoriedade de vender para a Advanced a moeda estrangeira restante de viagem ao exterior?

4
Sou exportador. Preciso trazer para o Brasil todas as receitas que obtive com minhas vendas ao exterior?

5
Como posso receber os valores relativos às minhas exportações?

6
O que é ACC? E o que é ACE?

7
Sou importador. Como posso pagar as minhas importações? As importações brasileiras podem ser pagas por meio de:

8
Fiz um pagamento antecipado de importação e a empresa no exterior não me mandou a mercadoria. O que devo fazer?

9
Fiz uma exportação para uma empresa no exterior e tenho também uma importação dessa mesma empresa. Posso compensar esses valores?

10
Como faço para enviar recursos para o exterior ou para receber recursos do exterior em moeda estrangeira?

11
É possível ter conta em moeda estrangeira no exterior?

Dúvidas sobre: Cartão Pré-pago multimoeda

1
Como funciona o Cartão Pré-pago Multimoedas?

2
Qual a validade e como faço para recarregar meu Cartão Pré-pago Multimoedas?

3
Você não está conseguindo se cadastrar em “Minha Conta”?

4
Qual é a semelhança entre o Cartão Pré-pago Multimoedas e os cheques de viagem ou cartões de crédito e débito?

5
Com quais moedas eu posso carregar meu Cartão Pré-pago Multimoedas?

6
Onde posso usar o Cartão?

7
Posso usar meu Cartão Pré-pago Multimoedas para compras on-line?

8
Como faço para registrar meu Cartão Pré-pago Multimoedas on-line?

9
O que devo fazer se encontrar uma transação incorreta no meu cartão?

10
Como faço para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente?

11
E se meu Cartão Pré-pago Multimoedas não funcionar no caixa eletrônico?

12
E se o cartão pedir uma senha de seis dígitos?

13
E se meu Cartão Pré-pago Multimoedas for perdido ou roubado?

Dúvidas sobre: imposto de renda

1
Devo declarar todas as minhas compras de moeda estrangeira em meu Imposto de Renda?

2
Como declarar os estoques de moeda estrangeira mantida em espécie?

3
Qual é o tratamento tributário da alienação de moeda estrangeira mantida em espécie?

4
Qual é o tratamento tributário do dispêndio de moeda estrangeira representada por cheques de viagem?

5
O valor dos recursos remetidos para dependente que estude no exterior pode ser deduzido como despesas de instrução na declaração do contribuinte?

6
Como declarar aplicações financeiras realizadas em moeda estrangeira?

7
Como declarar os bens e direitos recebidos em herança no exterior?

Dúvidas sobre: câmbio turismo

1
Quais moedas a Advanced Corretora comercializa?

2
Posso retirar meu pedido de papel moeda?

3
A Advanced Corretora cobra taxa de entrega?

4
Outra pessoa pode receber meu pedido de moeda?

5
É possível agendar horário de entrega?

6
A Advanced Corretora compra papel moeda?